Politica de Confidentialitate

RDC TOOLS CONSULTING SRL-D respectă confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

  1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:

RDC TOOLS CONSULTING SRL-D
Adresă: Str. Matei Basarab, nr. 192C, Sat Brebu Manastirei, Com Brebu, Jud. Prahova, 107105
Email: office@rdc-tools.ro
Telefon:  072.773.781

  1. Tipuri de date colectate

Atunci când utilizați site-ul RDC-TOOLS, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: Nume, prenume, adresă, telefon, email.
Date de facturare și livrare: Adresă de facturare, adresă de livrare, detalii despre comenzi.
Date tranzacționale: Informații despre plăți și istoricul comenzilor.
Date colectate automat: Adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, istoricul de navigare pe site.
Date din cookies și tehnologii similare: Preferințele utilizatorilor, comportamentul de utilizare a site-ului.

  1. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în scopuri legitime, cum ar fi:

Executarea contractului: Procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea retururilor.
Obligații legale: Emiterea facturilor, raportarea către autorități, prevenirea fraudelor.
Marketing și comunicare: Trimiterea ofertelor, newslettere-lor (numai cu consimțământul dumneavoastră).
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Personalizarea conținutului, analiza comportamentului pe site.

  1. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră conform prevederilor art. 6 din GDPR, având următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) – ex: procesarea comenzilor.
  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) – ex: păstrarea facturilor.
  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a) – ex: trimiterea ofertelor personalizate.
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) – ex: securizarea site-ului și prevenirea fraudelor.
  1. Durata stocării datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Date legate de comenzi și facturare – minim 5 ani (conform legislației fiscale).
Date pentru marketing – până la retragerea consimțământului.
Date tehnice și de navigare – conform politicii de cookies.

  1. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate.
Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, dacă nu există obligații legale de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții, puteți solicita limitarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing.
Dreptul de a depune o plângere – dacă considerați că datele sunt utilizate abuziv, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (www.dataprotection.ro).

Exercitarea drepturilor: Ne puteți contacta la office@rdc-tools.ro pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră.

  1. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Putem partaja informații doar cu:

Furnizori de servicii (ex: procesatori de plăți, firme de curierat).
Autorități publice (dacă este necesar prin lege).

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR privind protecția datelor.

  1. Securitatea datelor

RDC-TOOLS utilizează măsuri de securitate avansate pentru a proteja datele personale:

Criptarea informațiilor la transmiterea online.
Acces limitat la date doar pentru personal autorizat.
Sisteme de protecție împotriva atacurilor cibernetice.

În cazul unei breșe de securitate, vom notifica autoritățile și persoanele afectate în termenul legal.

  1. Politica de cookies

Site-ul RDC-TOOLS utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați POLITICA DE COOKIES.

  1. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică, iar orice actualizare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să o verificați periodic.

  1. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Email: office@rdc-tools.ro
Telefon: 0723.773.781
Adresă: Str. Matei Basarab, nr. 192C, Sat Brebu Manastirei, Com Brebu, Jud. Prahova, 107105

Această Politică de Confidențialitate respectă cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației naționale în vigoare.