CONDITII DE LIVRARE

La RDC-TOOLS, ne asigurăm că produsele comandate ajung rapid și în siguranță la tine. Mai jos vei găsi detalii despre opțiunile de livrare, costuri și condiții.

  1. Modalități de livrare

Colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru a asigura transportul rapid și sigur al comenzilor tale:

Curier rapid:

  • DPD (Dynamic Parcel Distribution S.A.)
  • Sameday (Delivery Solutions S.A.)

Transportator logistic:

  • PALLEX – utilizat pentru produse paletizate.
  1. Costuri și condiții de livrare

Tarife de livrare:

  • 36 lei pentru produsele nepaletizate, livrare door-to-door, oriunde în țară (cu excepția Deltei Dunării).
  • GRATUIT pentru produsele paletizate.

Transparență costuri:

  • Costul livrării este evidențiat separat în factura emisă.
  • Înainte de a finaliza comanda, vei vedea costul exact al livrării în pagina Finalizare Comandă, după completarea adresei.

Zona de livrare:

  • Livrăm exclusiv în România.
  1. Detalii despre livrare

Ambalaj și documente:

  • Produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului.
  • Fiecare livrare include factura fiscală și certificatul de garanție.

Servicii suplimentare:

  • Prețul produselor nu include instalare și punere în funcțiune.
  1. Timp de livrare

Termen de livrare estimat:

  • 1-2 zile lucrătoare pentru produsele în stoc, livrate prin curier rapid.
  • 2 zile lucrătoare pentru produsele paletizate sau care necesită manipulare specială.
  • pentru produsele fara stoc termenul de livrare va fi comunicat in scris conform informarii de catre furnizorul produsului

În perioade aglomerate (sărbători, promoții, Black Friday), termenul de livrare poate fi extins.

  1. Alte informații importante

Urmărirea comenzii:

  • După expediere, vei primi un mesaj pe Whatsapp sau e-mail cu numărul AWB pentru a urmări statusul livrării.

Livrare în zone speciale:

  • În cazul în care livrarea se face într-o zonă cu acces limitat pentru curieri, te vom contacta pentru a găsi cea mai bună soluție de expediere.

Verificarea coletului:

  • La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului.
  • Dacă observi deteriorări, menționează acest aspect în procesul-verbal întocmit de curier și contactează-ne imediat.

Asistență și suport:
Dacă ai întrebări legate de livrare, ne poți contacta la:
Email: office@rdc-tools.ro
Telefon: 0723.773.781

RDC-TOOLS îți oferă livrare rapidă și sigură! Comandă cu încredere!